POLÍTICAS DO EVENTO

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

1. Caso queira adquirir o ingresso/produto após a data de encerramento das vendas é necessário entrar em contato com o produtor do evento para solicitar uma possível liberação extra.

2. Após o pagamento/inscrição chegará no e-mail cadastrado a confirmação da compra (verificar o spam/lixo eletrônico) juntamente com o ingresso.

3. Não é necessário enviar o comprovante para o produtor do evento, que terá acesso pela Plataforma Festou.

4. É obrigatório o preenchimento dos dados do participante na página de checkout.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO E ESTORNO PARA EVENTOS PAGOS

Cancelamentos serão aceitos somente até 7 dias após a compra, desde que a solicitação seja enviada via chat de atendimento da Plataforma Festou (WhatsApp), disponível nas ofertas e site, até 48 horas antes do início do evento.

Os reembolsos possuem um prazo de até 4 dias úteis para serem concluídos, e em casos de cartão de crédito, de 30 a 90 dias para liberar o valor no seu banco.